家博会快速签单技巧课程提纲

课程目的

通过本课程的学习，能够让学员掌握如何在会议期间快速签订意向协议的相关技巧，从而提高业绩。

课程内容

一、快速签单沟通技巧

二、解除客户的反对意见的技巧

三、快速成交技巧

四、快速签单“三步曲”

联系电话：13973133398  王武老师

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近来长沙公交车推行义务宣传员，有些人是学生，有些是中年人等等不同年龄段的人都有，究竟推行这样的义务宣传员是好还是不好呢？我觉得不好，弊大于利。

首先我们来看看利，好的地方就是可以宣传文明礼让，配合奥运增加气氛（这个我想其实让公交车的广播系统就可以代替）。不利的方面呢，一个是义务宣传员的素质高低不同，体现出来的效果不同，素质低反而影响和损害了公交形象，政府形象，长沙形象。二个是义务的，所以他们又有多少宣传员积极认真和负责呢，大部分是敷衍。三个是没有监督和考核以及激烈，这些人的工作热情和状态根本不可能好到哪里去。四个是他们一直跟着车子走，实际上占用和浪费了公共资源，不管他们是坐还是站着都是。综上所述，我觉得长沙公交车推行义务宣传员弊大于利。

同时反映出来一个问题是值得我们很多的管理者深思和借鉴的。那就是很多的管理者（包括政府领导和企业领导）在推出一项措施或是出台一个政策等等的时候都还要看到后果会是怎么样，到底执行后的效果怎么样，不要看初衷是好的，执行后的结果是好的才是更好的，同时要建立一套适应的配套系统，使其执行起来不会脱离目标和控制。

课程效果评估表

您的名字：                   电话：                填表日期：     月      日

课程名称：                    讲师：                授课日期：      月      日

为今后能为您提供更加优质的课程及服务，请您对本次课程学习作以评价并配合填写以下问卷，谢谢！--------我们的进步离不开您的支持！

一、 您参加本次课程学习的整体感受是：（请划上“√”）

 □非常好       □好         □一般          □不太满意

二、 您对本次课程内容的哪些部分感觉比较出色？

□实用性     □课程深度     □演讲吸引力     □参与互动性      □系统性

三、 请您用几句话描述一下对讲师的评价：

四、 本次课程您主要的三点收获是什么 ？

五、 通过本次课程您将采取哪三项行动以改善您的工作 ？

六、 您还期望参加哪些方面的培训？

超级顾问式营销课程反馈统计报告

随意居7月28日的集团会议暨营销培训会议总共有30人参加，一共收了16张调查问卷，16张都是有效问卷。

第一题：  觉得非常好的占25%

              觉得好的占37.5%

              觉得一般的占37.5%

第二题:  实用性占50%

             演讲吸引力占12.5%

             系统性占37.5%

第三题:对讲师的评价

认真负责,比较有激情、幽默,演讲流利,课程生动,实例实用,分析透彻,对用人的事例讲得较好,但也有人觉得针对性及具体实际操作性欠缺,还缺乏点幽默感.

第四题:本次课程的主要收获

了解了装饰公司的现状,人才的管理,目标市场的定位,能清楚意识到自己应该在哪几方面改善工作方法,做好网络营销的策划及实施,对本公司的企业定位要清楚,企业的发展方向,人员的任用,市场的分析,如何识人,选人,用人,留人.

第五题:通过本次培训您将采取哪三项行动改善您的工作?

     营销部的目标群体分析,人才引进过程中细节,企业文化的建立,借助会议,宣传公司内部沟通,提升管理,积极做好本公司的营销培训,清楚公司的发展方向,全力做好全员营销的工作,提高自身素质,关心员工,工作气氛的融合,市场的整体和对手的观察,将自己的企业做好,做大

第六题:您还期望参加哪些方面的培训?

    具体的营销方法,活动持续性,工程管理方面的培训工作,市场营销,现代企业管理经验,关于企业如何更好的发展和管理更到位,更实用性的培训课程,专业技能的培训,企业本身文化的培训,设计方面,案例分析式营销解析,营销实战培训

超级顾问式营销讲义

主讲：  王    武

课程目的

训练营销人员及营销管理人员提升营销能力、拓展市场份额﹑增加企业利润，增强竞争优势，超越竞争对手 。

课程内容

一.超级顾问式营销的概念﹑原理﹑类型及步骤

二.客户群定位,市场定位和价格定位分析

三.SWOT分析

四.国内和省内各装饰公司营销模式分析及装饰行业发展现状、机遇和趋势

五.如何识人、选人、用人、留人？

第一讲

超级顾问式营销的概念﹑原理﹑类型及步骤

定义

超级顾问式营销

原理

营销的几种类型

告知型（销售）：

不管你有没有需求，只负责告知 

以销售人员身份出现 

以卖你的产品为目的 

我要卖你产品、服务 

说明解释为主 

量大寻找人代替说服人 

顾问型（顾问式销售）：

询问、诊断、开处方 

以行业专家顾问身份出现 

为协助你解决问题为目的 

是你要买、我公司有 

建立信赖、引导为主 

成交率高、重点突破

超级顾问式营销 ：

发现﹑挖掘﹑创造

以行业策划专家顾问身份出现

为满足你需求为目的

是你要买、我可以提供

建立信赖、满足为主 

重点策划、重点突破 

观念：

没有人喜欢被销售，但没有人不喜欢被帮助和关心。

全员营销，信息共享，全员推广。

步骤

R——STP——MM——I——C

第二讲

客户群定位,市场定位和价格定位分析

市场调研

针对购买者/消费者群体的调研活动

针对竞争对手的调研活动

针对自身的调研活动

定位

目标客户群定位

目标客户群分三大类

第一类为低端消费群

第二类为中端消费群

第三类为高端消费群

目标市场定位

价格定位

第三讲

SWOT分析:优势\弱势\机会\威胁

优势

弱势

机会

威胁

第四讲

国内和省内各装饰公司营销模式分析及装饰行业现状,机遇和发展趋势

外地军团

东易日盛&意德法家家居有限公司

武汉嘉禾装饰公司长沙分公司

浙江九鼎装饰公司

本地军团

美迪装饰公司

鸿扬装饰公司

点石装饰公司

江南美景装饰公司

名匠装饰公司

自在天装饰公司

艺筑装饰公司

天玺装饰公司

香港鸿基装饰公司

邻家装饰公司

品良装饰公司

千树装饰公司

苹果装饰公司

世外桃源装饰公司

装饰行业发展现状 

装饰行业发展机遇 

装饰行业发展趋势

国际化进程是装饰行业的必然

精装修房

节能环保装修

90平方米以下的中小户型

轻装修、重装饰是一种新趋势

减少现场作业，实现家装工厂化

破旧立新是家庭装饰设计的新潮流

装饰公司发展方向

第五讲

如何识人、选人、用人、留人？

总裁最头痛的两件事：

要不要留下所有的人？

品德留人才

愿景留人才

合理的薪水留人才

培训机会留人才

独挡一面的机会留人才

快乐的氛围留人才

企业文化留人才

股份留人才

感情留人才

留人总结

课程回顾

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有一天，史班长，伍班副，许三多一起去买东西。
　　他们走到一间商店门口，商店的老板就问史班长：“你要买什么？”
　　史班长说：“一包花生。”老板就搬来了梯子，爬到货架顶部，拿了一包花生，走下来递给他。
　　老板又问伍班副：“你要买什么？”
　　伍班副也说要一包花生，老板就埋怨他为什么不早说，但还是又搬来了梯子，爬到货架顶部去拿，老板站在梯子上拿过一包花生，赶紧问许三多：“你也是要一包花生吗？”
　　许三多说：“不是”，于是老板就拿了一包花生走了下来……
　　老板把花生给了伍班副，他把梯子收好，然后问许三多：“那你要什么？”
　　许三多说：“我要两包花生。”

“百万公益迎奥运”全省巡讲活动

      ---暨中华培训网（www.zhpxw.com）升级改版成功庆祝活动

活动细则：

1、 属于湖南省内的企事业单位；

2、 属于讲诚信、有社会责任感、无各种不良记录的企事业单位；

3、 属于合法经营三年以上，员工人数100人以上的企事业单位；

4、 报名前100家企事业单位将免费获得由中华培训网提供的价值1万元的品牌课程。先到先得，报满为止；

5、 诚征媒体合作与企业赞助，联系人：王老师，电话：0731—6198431。

报名单位注意事项：

1、 接送：

1） 长沙市内专车接送

2） 长沙市外或其他地区专车接送或报销老师的差旅费

2、食宿安排

3、物品准备

1）欢迎横幅

2）茶水

3）教学设备

4、企业法人或总经理与老师合影留念

2008年1月10日起中国浙江、江苏、安徽、江西、河南、湖北、湖南、广东、广西、重庆、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆和新疆生产建设兵团等19个省级行政区均受到低温、雨雪、冰冻灾害影响，死亡60人；失踪2人，紧急转移安置175.9万人；农作物受灾面积7270.8千公顷；倒塌房屋22.3万间，损坏房屋86.2万间；直接经济损失537.9亿元。其中湖南、湖北、贵州、广西、江西、安徽等6省、区受灾最为严重。

红网长沙5月28日讯（记者 刘胜军）今年入汛以来最强的一次暴雨不仅使湖南受灾，贵州、江西、广西等省区亦遭受了不同程度的损失。今晚8点，国家防汛抗旱总指挥部召开异地会商会，对下阶段的防汛工作做出紧急部署。在今天下午，国家防总启动了三级应急响应，并已派出三个工作组，分赴湖南、贵州和江西。此次强降雨已造成湖南12县市107个乡镇近百万人受灾，死亡11人，失踪9人，部分群众房屋倒塌，受灾地区交通中断，水利设施和农作物损毁严重。

据民政部报告，截至6月2日12时，四川汶川地震已造成69019人遇难，373573人受伤，失踪18627人。据总参谋部报告，截至1日24时，抢险救灾人员已累计解救和转移1052656人。据卫生部报告，截至2日12时，因地震伤病住院治疗合计92973人，已出院68565人，仍有11832人住院，共救治伤员583891人次。

新华网陕西汉中６月２日电（记者储国强 孙铁翔）记者从陕西汉中市政府了解到，６月１日全市１１个县区遭遇近２０年来罕见大风袭击，风级达８级左右，地震灾区搭建的１０１５顶帐篷被吹损，但大风未造成人员伤亡。一些县区发生的大风还伴有冰雹和强降雨，玉米、油菜等农作物损失较大。

国家防汛抗旱总指挥部办公室统计显示,截至目前,发生在南方部分省份的今年首次大范围强降雨已造成贵州、湖南 、广西、江西等省区期48人死亡、25人失踪,详细灾情仍在进一步核查中。

以上这些就是最近发生在我们身上的接二连三的灾难，当然除了天灾生活中还会有各种各样不同的灾难。但是不管是什么样的灾难，当一次次的灾难来临和过后，我们最需要的是心态的调整。我们不能改变这些灾难，但是我们可以调整我们的心态，同时调整好心态对我们抗灾、救灾、灾后重建以及灾后的生活来说都是最重要的。

灾难发生时心态的调整出现的奇迹：“此时距5月12日下午2时28分汶川大地震发生，已近179个小时。马元江的获救，再次创造了生命的奇迹。(5月20日新华网) 马元江就是一个很好的例子。据介绍，马元江的心态很好，他能够在废墟下面生存179个小时，就是因为有良好的心态，否则放不下心理负担，即使不被砸死砸伤也可能被心理恐惧窒息。

灾难发生后心态的调整出现的奇迹：“新华网记者08年5月08日采访张海迪时，她说２０年过去了，现在回想起来，面对媒体我始终非常平静，当你突然面对那么多的闪光灯、笑声、掌声，调整自己最重要，该做什么还是做什么，我的心始终像一泓碧水，那么蓝，那么深。”“李丽，被称为湖南的“张海迪”，1962年生于湖南岳阳。她，1岁患小儿麻痹症，童年从未站起来过；她，40岁再遭厄运，车祸让她从此与轮椅为伴；她，41岁偶然接触家教问题，并创办“李丽家庭教育工作室”，帮教7年，使20万人受益。”

    还是马元江说得好，“从废墟下救出的幸存者虽然有着不同的“活法”，但相同的是都有着良好的心态。有着良好的心态和心理承受能力，不只是应对灾难化解灾难的良方，也是人生在世需要的处世之道。”看来不管是灾难发生时还是灾难发生后，心态调整都是最重要的。

所以说当灾难来临和过后，我们最需要的是心态的即时调整和持续的调整。我在此呼吁和倡导大家，让我们保持和拥有良好的心态，让我们活的更加坚强和美好！

“在这种生死抉择的瞬间，只有为了我的女儿我才可能考虑牺牲自我，其他的人，哪怕是我的母亲，在这种情况下我也不会管的。”近日，北大毕业后在四川一所中学教书的教师范美忠这番地震后的“表白”在天涯论坛掀起轩然大波。（５月２５《新快报》）

作为一个人，一个普通的人，范美忠的逃跑可以理解为本能，可以得到宽容。然而，我可以宽容范美忠，却无法原谅范美忠老师———在地震发生的那一刻，范美忠不是一个普通的人，而是一位课堂上的老师。《中华人民共和国未成年人保护法》第四章第四十条规定：“学校、幼儿园、托儿所和公共场所发生突发事件时，应当优先救护未成年人。”范美忠老师未尽到责任。《中华人民共和国教师法》规定，教师有“制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权益的行为……”的义务。地震当然是无法制止的，但作为老师最应该做的就是站出来指导学生逃生。范美忠老师没这样做，这样的老师让人难以接受。同时我想提醒范老师的是，你不要忘了，你除了是范美忠，你还是范老师，尤其是发生地震的时候，你是在上课。那么，你首先是范老师。作为范美忠，你可以不管你的母亲，这涉及到的只是做儿子的道德；但作为范老师，你不能不管你的学生，因为这涉及到的不仅是做人的道德，首先则是做老师的职责。所以你可以“没有丝毫的道德负疚感”，但你却不能无视教师的职责。

对于这种现象我们要接受但不认同，还要批评和处罚，同时不要更多的关注和倡导，我们需要更多的关注和倡导的是那些反映人性光辉的有教育意义的典型人物和事件上，只有这样才能保持和发扬我们国家的传统优良文化。同在震区，一位怀孕的女老师抓紧黑板跪在讲台上，也没有先于学生逃走，而是按照学校的要求行事，指导学生疏散。还有更多的像谭千秋这样的老师“双臂张开着趴在课桌上，身下死死地护着学生”、“用身体为孩子挡横梁”、“四进四出救出幼儿园里的孩子”。。。等等这些才是我们应该关注和倡导的。

我们再来看看这样的一个事件：据香港《太阳报》报道，某某明星日前在戛纳接受访问时，将5·12四川大地震形容为一起“有趣的事情”，并暗指“四川地震是中国人的因果报应”。此番言论一出，立刻引起各方声讨，并遭到大家一致的炮轰。同时全世界所有华人一致谴责和联合起来对其进行封杀。对于这种封杀的行为我表示欣赏、认同和支持，只有这样我们才能够让其他的人知道我们支持什么，反对什么，只有我们创造了一种良好的习惯和氛围，这样才能保持和发扬我们国家的传统优良文化。

这种传统优良文化的保持和发扬就象企业文化一样需要我们大家的引导和深化。每个企业不同，都有自己不同的企业文化，企业里的人不管是基层员工还是管理者，都不要成为“范美忠”式的人。虽然我们大多数员工不是老板，不是企业文化的创始人，倡导人，不是推行企业文化的第一责任人，但是我们做为企业的一员就有责任保持和发扬我们的企业文化。这个和保持和发扬我们国家的传统优良文化是一样的，也是一样的需要我们引导和深化。

最近有一次傍晚去新一佳超市购物，看到超市前坪围着很多的人，超市前坪立了个台子，还有很吵的音乐，我停留了十分钟左右，终于明白是联通公司在搞免费赠机活动。活动具体是免费送价值400多元的手机，手机里面还有300多元的花费，不要月租费，打出0。2元打进不要钱。送出大概6、7台的样子。我看这样的手机也还可以，现场有很多的人在围观，也有很多的人在和主持人互动，现场大概有4、5个工作人员。后来我购物出来他们刚刚结束不久，我估计这个活动大概三十分钟左右。

我想联通公司并不只是在这一个超市搞活动，应该在其他的超市都有，整个活动还是有一定的规模的，从他们这次开发新客户投入的成本来看，我想一定不低。不过我想提醒联通高层的管理人员，他们可能忽略了一个很重要的事情，那就是从管理学的角度来说，开发一个新客户的成本是维持一个老客户的四倍以上。相比与中国移动公司来说，联通的客户服务各个方面都做的不如对方好。老客户留不住，新客户开发成本又高，长此下去，你还能够拿什么和别人竞争，更何况现在你在其他的方面已经做的不如竞争对手了。

我建议联通高层的管理人员，在抓好内部管理的基础上，提升全方位服务品质，同时开展各种促销活动，增强自身的核心竞争力。在服务好老客户的基础上，开发新客户。

王武企业管理咨询（湖南）有限公司是一家线上以网络（中华培训网http://www.zhpxw.com）为运营平台，线下以咨询、培训、策划、设计等为主的大型综合性公司。

公司经营范围：

咨询类：企业管理咨询，项目管理咨询，投资咨询，商务咨询，劳务咨询等；

培训类：企业内训，公开课，职业认证，户外拓展，专业讲师的经纪推广及培训等；

策划类：企业形象策划，整合营销策划，产品专案策划，品牌策划，企业商务活动组织、策划等；

设计类：企业形象设计（vi），广告创意设计，包装商标设计，展览展示设计，网页设计等；

公司文化

使命：帮助企业成长，提升企业价值！

核心价值观：正直诚信、学习创新、追求卓越、创造价值、与客户共同成长、为社会创造财富。

愿景：成为中小企业管理咨询的领导者！

定位：管理实战专家团，卓越人才加工厂！

经营理念：只做第一，创造规则，整合资源，创新共赢。

服务理念：全心全意为企业服务。

目标：帮助企业成为业界典范。

口号：帮助他人，成就自己！

前不久，看到报纸说国务院派出建筑方面的专家小组将到灾区指导工作，对于国有建筑企业建的劣质工程的要对相关责任人追究责任．难道说地震过后秋后算账的日子来临了？

对于这种事后追究责任也是可以，不过我想更多的是要事前和事中控制．这和企业管理也是一样的，企业的高层更多的应该是事前控制和事中控制，同时制定和完善控制的机制和制度，加大检查和处罚的力度．当然这样也不能保证就不会出事，只是出事的可能性降低了．还有就是出事了之后，追究相关责任人的责任是一个方面，另一方面是做好善后工作和总结．处罚的力度可以不如事前的大，重在教育和引导，使其带罪立功．还有一个就是做为企业的一个案例存档保存．

活动背景：

1、08奥运会在中国举行，奥运火炬在世界传递。

2、6月份奥运火炬在长沙传递。

3、四川发生地震

活动目的：

1、支持奥运，支持灾区

2、增加和提高公司的知名度、美誉度和社会效益，扩大公司的社会影响力。

活动组织：

主办单位：湖南省红十字会、湖南省慈善总会、长沙中心血站、省赈灾办等

协办单位:

支持单位：

承办单位：王武企业管理咨询（湖南）有限公司（www.zhpxw.com）

媒体支持：

湖南日报、潇湘晨报、三湘都市报、长沙晚报、湖南卫视、湖南经视、长沙政法频道、湖南在线、红网、中华培训网等多家主流媒体。

活动安排：

1、活动一：“支持奥运支持灾区爱心大传递”活动启动仪式暨新闻发布会

2、活动二：“同饮黄河长江水，融汇华夏儿女情”大型公益献血救灾传递活动

3、活动三：“一方有难，八方支援”大型公益捐助救灾传递活动

4、活动四：“支持奥运，支持灾区爱心签名”传递活动

活动形式：

1、网上和网下相结合：互联网上和网下活动相结合

2、个人和企业相结合：以企业参与为主带动其他企业和个人参与

3、社区和团体相结合：活动进社区

4、热点和公益相结合：让每个参与企业和个人的爱心象奥运圣火在全世界传递一样在我们的心中传递，通过参与我们的活动一个一个的传递下去。。。

联系方式：0731---6198431   13973133398   王武

最新课程：“爱的力量感动你我！珍爱生命活在当下！”

　　　　　　　　　　　　---巅峰团队特训营

课程背景：

08年5月12日四川发生地震，全国人民和全世界的华人都和灾民一起心连心，众志成城。我们一起分担痛苦，分担悲伤。虽然我们没有在抗震救灾的第一现场，但是我们通过媒体随时了解灾情，我们通过献血、捐钱、捐物和灾区人民在一起。同时我们也被灾区的消息包围着，和灾区人民一样都沉浸在痛苦和悲伤之中。我们的心情同样的沉重和悲伤，我们也需要通过一种特有的方式来表达和渲泄我们的情感。融合运用教练技术和室内拓展方式，同时结合这次地震给参训学员进行一次心灵的洗礼，人生价值的提升，悲痛情感的宣泄。同时也进一步的强化企业文化，增强团队的凝聚力，让新老员工进一步融合，同时发挥主观能动性。

课程目的：

融合运用教练技术和室内拓展方式，同时结合这次地震给参训学员进行一次心灵的洗礼，人生价值的提升，悲痛情感的宣泄。同时也进一步的强化企业文化，增强团队的凝聚力，让新老员工进一步融合，同时发挥主观能动性。具体达到以下目的：

1、本次训练让受训人员体会到生命的价值，同时改变和提升人生价值观；

2、本次训练让受训人员加深企业文化和感恩文化，重亲情、友情、同事之情，珍惜现有工作，化悲痛为力量，更加努力工作；

3、本次训练让受训人员加强团队凝聚力和团队精神，让新老员工进一步融合，同时发挥主观能动性；

4、本次训练增强受训人员的行动力；

5、本次训练让受训人员提升个人的沟通技巧；

6、本次训练让受训人员提升个人的计划能力，使自己的工作更有效率，同时制定更好的工作计划；

7、本次训练让受训人员在最短的时间内达成公司制定的目标。

课程内容提要

1、使你的团队达到颠峰状态

通过活动激发团队每个人的想像力，使你的团队在竞争中具有绝对的优势，脱颖而出从而使你的团队获胜。

2、团队价值观

一个团队，需要有统一的团队价值观。当有新的人员加入或有负面出现时，当团队价值观不统一时，你和你的团队应该怎么办？

3、突破自我、展现自我

通过活动让学员突破心理障碍，敢于做以前所不敢做的事，让自己的自信心再一次的提升。感受生命死亡边缘的恐惧。从而珍惜现有的一切。

4、团队集体荣誉感

透过活动，让队员亲身感受团队的伟大，团队的这份荣誉，是靠我们队员的努力赢来的，团队的荣誉就是大家每一位队员的荣誉。

5、团队合作性、团结性

当团队有人跌倒时，团队的每一位队员都应发挥自己最大的努力去帮助他，让他慢慢站起来，只有团队每一位队员都站起来，每一位队员都出一份力，这个团队才能壮大。

6、有效地沟通

说出彼此心中的感受，让对方更加了解你。中层管理者需要具备好的沟通技巧，透过游戏你将了解有效沟通的重要性。

7、感恩之心去工作

时刻怀揣感恩之心，用爱心做事业，用感恩的心去做人。当你真正发自内心的去感谢生命、感谢父母、感谢你身边每一位曾经帮助过你的人时，你的人生将与众不同。

受课方式：

我们将为您的团队量身定做一套完善的训练计划。通过各种活动使学员达到最佳心智状态，使您的公司迅速提升销售技能，倍增团队销售业绩、降低顾客流失！

采用目前国内最有效的互动体验式教学方式，融合运用教练技术和室内拓展方式，讲师演讲占30%，学员演练、练习占60%，学员笔记占10%。

课后跟踪：

为巩固培训效果，将培训内容落实到工作中，协助参训人员拟订工作改善计划，展开培训后的工作改善讨论会，并根据学员需要提供支持及咨询服务。

课程费用：

1万---3万/3个小时---9个小时

联系电话：13973133398  王武老师

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